З чого почати роботу з інтернет магазином. Стабільна робота в інтернеті :: Про гроші

 

Главная » Робота в інтернеті » З чого почати роботу з інтернет магазином. Стабільна робота в інтернеті

З чого почати роботу з інтернет магазином. Стабільна робота в інтернеті

01.02.2018

Інтернет магазин з чого почати

Ця стаття присвячена всім тим, хто вирішив почати свій власний бізнес за допомогою всесвітньої мережі інтернет - відкрити власний інтернет магазин, але не знає, як це робиться, з чого почати інтернет магазин, які підводні камені можуть чекати його як підприємця.

Сьогодні частка комерційних послуг і товарів, що реалізуються через інтернет, зростає запаморочливими темпами. З кожним днем ​​збільшується кількість комерційних сайтів і інтернет магазинів, що реалізують найрізноманітнішу продукцію і пропонують різні послуги. І при цьому ми не згадуємо про сайтах-візитках, число яких в мережі просто-напросто зашкалює. Але як знайти своє місце [нішу] в цьому океані можливостей, з чого почати інтернет магазин, як отримувати від нього прибуток - про все це ви дізнаєтесь з цієї статті.

Інтернет магазин, з чого почати. Крок перший - підготовчий

Навіть якщо у вас «на руках» є готовий інтернет магазин - це ще не бізнес. Адже його потрібно спочатку відкрити. Отже, для того щоб відкрити магазин. вам необхідно вирішити ряд питань:

Юридичне оформлення. Йдеться про реєстрацію вашого підприємства (див. З чого почати ІП). Якщо ви хочете зробити все швидко і безпомилково, скористайтеся допомогою юристів. Повідомте їм, чим саме буде займатися ваш інтернет магазин, як ви плануєте приймати гроші від покупців, чи буде у вашого магазину офіс та інше. Це допоможе вашому юристу зорієнтуватися, яка форма підприємства вам підходить, підготувати для реєстрації всі необхідні документи. Бухгалтерський супровід. Тут мова йде про те, хто саме буде займатися веденням бухгалтерського обліку - ви собственнолічно або ж професійний бухгалтер. Організація прийому грошових коштів від покупців. Для прийому грошей вам необхідний, перш за все, зареєстрований в податковій інспекції сертифікований касовий апарат. Найпростіший варіант прийняття плати за надані послуги і продані товари - безготівковий розрахунок, наприклад, за допомогою електронної валюти або банківських пластикових карток. В такому випадку, грошові кошти від покупця будуть безпосередньо надходити на ваш розрахунковий рахунок. Але такий спосіб оплати зручний аж ніяк не кожному. Тому найкращий варіант прийняття оплати - готівковий і безготівковий розрахунок. Пошук постачальників товару. Для цього можна підключити ваші особисті зв'язки, а можна здійснити пошук по спеціалізованим сайтам фірм-оптовиків. Якщо ви ще не визначилися з вибором товару, який буде продавати ваш інтернет магазин, радимо вам пропонувати вашим покупцям універсальний позасезонним товар з досить стабільним попитом протягом року. Здійснення доставки покупцеві. Від того, наскільки чітко і оперативно буде працювати служба доставки вашого інтернет магазину, буде залежати його успіх. Так, можна ввести безкоштовну доставку кур'єром при замовленні на певну суму і вище. Досить популярний і самовивезення покупцем зі складу продавця, але, на нашу думку, якщо у покупця буде вибір між магазином з самовивозом і магазином, в якому здійснюється нехай і платна доставка, але все ж доставка, він [покупець] вибере другий магазин.

Інтернет магазин, з чого почати. Крок другий: відкриття інтернет магазину

Якщо все вище описані питання, з успіхом вирішені, можна приступати до безпосереднього відкриття інтернет магазину. На цьому етапі вам належить зробити наступне:

    Знайти хостінговую компанію, вибрати тарифний план. Вибираючи хостінговую компанію, віддайте перевагу великим, перевіреним часом компаніям. Придумайте ім'я вашого сайту і зареєструйте його. Тут ми дозволимо собі дати вам кілька порад. Перш за все, пам'ятайте, що доменне ім'я не повинно збігатися з назвою вашого підприємства. Далі, якщо ваш магазин буде орієнтуватися на російських покупців, зупиніться на. ru, якщо ж ні - вибирайте. com. Придбання готового інтернет магазину. Навчання всього того, що необхідно для роботи з ним.

Інтернет магазин, з чого почати: розкрутка

Розкрутка, або просування інтернет магазину - поняття широке, і охопити все найголовніше в цій статті не представляється можливим. Тому ми виділимо кілька моментів.

Інтернет магазин - це той же звичайний магазин, але в мережі. І як всякий звичайний магазин, який прагне отримувати прибуток, інтернет магазин потребує реклами.

Де можна рекламувати ваш інтернет магазин? Рекламу йому можна робити в основних пошукових системах, спеціальних інтерактивних каталогах і спеціалізованих сайтах, наприклад, Яндекс. Маркет.

В якості висновку

Якщо ви вирішили відкрити власний інтернет магазин, сподіваємося, наші поради були вам корисні. Негайно беріться за справу і не бійтеся труднощів. Хто ні ризикує, тому не бачити шампанського!

Попередні статті з категорії «Кар'єра»

Ні - Мережі: Чому не варто починати бізнес з інтернет-магазину

Очікування і реальність

Створюється відчуття, що зараз більшість тих, хто хоче відкрити свій перший бізнес, мріють про інтернет-магазині. Тут і там можна почути питання: як відкрити інтернет-магазин, визначитися з нішею, вибрати движок, знайти постачальника, зробити правильну рекламу?

Мені здається, що тяга до відкриття інтернет-магазинів пов'язана з тим, що людям вбили в голову просту мрію: працювати мало, заробляти багато. Підприємці сплять і бачать, як вони відкриють інтернет-магазин, а далі все піде по накатаній: клієнти приходять, товари купуються, постачальники відвантажують їх зі своїх складів, а підприємець тільки приймає гроші і відпочиває десь на островах.

Так не вийде. Швидше вийде інше: ціною неймовірних зусиль ви створите невеликий інтернет-магазин, він буде вам приносити в хороші місяці 50 000 рублів, в погані - 15 000 рублів, ви будете витрачати на нього весь свій час (вихідних не буде), ви дізнаєтеся багато нового про людей (клієнтів, кур'єрів, операторах на телефоні).

Чому так найчастіше відбувається? Зазвичай у підприємця мало грошей. А інтернет-реклама зараз вже далеко не така дешева і безконкурентна, як колись.

Наприклад, ваш магазин працює на масовому ринку. Швидше за все, один відвідувач вашого сайту, залучений через контекстну рекламу, буде коштувати близько 20 рублів. Якщо конверсія вашого сайту в продажу близько 1% (добре, якщо вона така), то клієнт буде вам коштувати 2 000 рублів. А скільки ви з нього заробите? Чи готові ви платити по 2 000 за кожного? І якщо так, чи багато вам залишиться для себе? І чи будуть повторні продажі, а якщо так, то як скоро?

Відкриваючи подібний магазин, треба знати, що ринок інтернет-продажів в Росії крихітний, набагато менше офлайнового ринку. Працюючи на маленькому ринку, заробляєш менше грошей при тих же зусиллях. Крім того, інтернет-магазини найчастіше продають відносно недорогі речі. Значить, вам потрібно буде багато клієнтів, щоб хоч якось жити. Доведеться витрачати на роботу з ними купу часу, особливо спочатку: постійне сидіння на телефоні (не можна пропустити дзвінок клієнта!), Постійні питання з кур'єрами (не прийшов, чи не довіз, не повернув гроші, не був ввічливий з клієнтом), постійна біганина без вихідних і свят. І все за 40 000 рублів на місяць, який приносить середній інтернет-магазин його власнику.

Шкідливі поради

Зазвичай у підприємця мало досвіду. Тому він вірить численним курсам, які не завжди вчать правильним речам.

Часто там рекомендують не йти в масовий ринок, а вибрати нішу. Так, у нішевого інтернет-магазину немає конкурентів, але там і не зробити великих грошей.

Інтернет-гуру також розповідають, що за допомогою новомодних Лендінзі можна підвищити конверсію сайту до 5% і вище. Наприклад, вони кажуть, що, якщо додати на сайт безкоштовну консультацію, конверсія виросте з 1 до 10%. Не вірте цьому відразу - спочатку уточніть, яку конверсію вони мають на увазі.

Адже що вийде в результаті? Ми зробимо безкоштовну консультацію, витратимо купу часу і грошей на організацію колл-центру, а в підсумку нам подзвонять 10 з 100 відвідувачів, а замовить товар так само один клієнт. Тобто продажу залишаться тими ж, а витрати на обслуговування дзвінків виростуть, але ваш порадник цього не бере до уваги - він же підвищив вам конверсію в десять разів!

Пиломатеріали, пластикові пакети, металоконструкції, бетононасоси набагато перспективніше Айфонів і капкейков

Ще на семінарах часто говорять, що інтернет-реклама елементарна в налаштуванні. Це не правда. Грамотно налаштувати ту ж контекстну рекламу зовсім не просто, особливо без досвіду в цьому.

Є ж агентства, скажете ви. Вони за невеликий відсоток (або взагалі безкоштовно, за рахунок комісії від «Яндекса») налаштують вашу рекламу так, що все буде працювати на автоматі і приносити стабільний дохід.

Це не зовсім так. Хороші фахівці в агентствах коштують дорого, тому вони займаються виключно рекламними кампаніями з бюджетами від N рублів. Досвідчений фахівець займатися новим інтернет-магазином не буде. А значить, ви потрапите на новачка-стажиста, у якого є 50-100 таких магазинів, як ваш (відповідно, він приділяє вам одну п'ятдесяту або одну соту свого робочого часу). Про цю ситуацію і про те, як можна спробувати її обійти, дуже добре написано в книзі Василя Смирнова «Прибуткова контекстна реклама». Рекомендую прочитати.

Альтернатива

Що ж робити? Чи не починати бізнес взагалі? Я рекомендую почати свій бізнес на B2B-ринку - це продажу корпоративним клієнтам, а не приватним особам.

Багато компаній готові платити хороші гроші тим, хто витрачає час і енергію на організацію продажів для них (наші партнери по BodyREC заробляють дуже пристойні гроші за рахунок того, що вибудовують продажу кошти в своєму регіоні).

Витратьте пару місяців на те . щоб вивчити, як правильно працювати з корпоративними клієнтами. Для цього достатньо прочитати три-чотири книжки Костянтина Бакшта і подивитися ЖЖ реальних підприємців, наприклад Ігоря Білоусова.

Потім потрібно вибрати галузь . в якій є постійний значний попит і в якій ви хоч трохи розбираєтеся. Бажано брати не новомодні товари і послуги, а ті, які вже споживаються десятки або сотні років і будуть споживатися і далі. Пиломатеріали, пластикові пакети, металоконструкції, бетононасоси набагато перспективніше айфонів і капкейков.

Знайдіть 10-20 компаній . які давно працюють на цьому ринку, зателефонуйте комерційному або генеральному директору кожної з них і запропонуйте приводити їм клієнтів за відсоток з продажів. Спочатку ви будете шукати клієнтів самостійно по телефону.

У міру зростання продажів домовтеся про збільшення знижки у постачальників, зберете пул партнерів, щоб не залежати від однієї компанії. Пройде два-три роки - і у вас здоровий, зростаючий, надійний і фінансово міцний бізнес, який ви створили без рубля інвестицій - тільки за рахунок свого вільного часу і особистого завзятості.

У цього варіанту свого бізнесу є один мінус. На відміну від інтернет-магазину, в якому можна створювати імітацію бурхливої ​​діяльності (планувати сайт, думати про дизайн, вибирати постачальників і інше), тут доведеться багато і старанно працювати. Пробиватися через відмови. Слухати неприємні слова про себе.

Але врешті-решт цей шлях приведе вас до успіху набагато більшого, ніж онлайн-торгівля. А потім вже можна відкрити і свій інтернет-магазин *.

* Якщо вам захочеться, звичайно.

Галерея: Відкриття нового океанаріуму в Москві

Рада тижня: Подивитися фільм Віталія Манського «У променях сонця» про Північну Корею

Коментар: «Єльцин Центр» - про критику музею Михалковим

Собянін підписав закон про столичний бюджет на рік

МОК перевірить ще раз взяті в Сочі аналізи російських спортсменів

Вестибюлі п'яти станцій метро закриють в найближчі вихідні

Створення інтернет-магазину: з чого почати?

Інтернет-магазин очима копірайтера і маркетолога

Вам повинно бути відомо, що, на відміну від більшості сфер економіки, ринок інтернет-торгівлі продовжує неухильно рости? І, якщо в Європі його подвоєння очікують не раніше, ніж через п'ять років, то, наприклад, український ринок інтернет торгівлі зростає вдвічі практично щороку. Тобто, з кожним роком, місяцем, і навіть вдень люди витрачають на покупки в інтернеті все більше грошей.

Відповідно, зростає і число інтернет-магазинів, розширюється спектр товарів, які можна придбати в мережі, посилюється конкуренція. І все-таки ринок ще настільки вільний, що існує ще безліч незайнятих ніш, в яких може прекрасно розвиватися невеликої або середнього розміру інтернет-магазин.

Бажання відкрити інтернет-магазин виникає, напевно, у кожного, хто потрапляє в мережу. Тим більше, якщо вже є досвід придбання товарів в інтернеті. І тут є хороша новина: відкрити магазин в мережі значно менш затратно, ніж аналогічний магазин в «офф-лайні».

Тут потрібно сказати, що багато перекручено розуміють нижчий поріг входження в ринок. Такі люди чомусь представляють «нижчі витрати» як практично повна відсутність таких. Згодом їх дуже дивує необхідність вкладення грошей в створення інтернет-магазину і його просування. Тому хочу відразу сказати: не спокушайтеся.

Дешевше # 8212; не означає простіше

Так, для створення інтернет-магазину (особливо зовсім невеликого, націленого на вузьку нішу і конкретний регіон) потрібно значно менше грошей, ніж для відкриття «реального» магазину.

Але тут в справу вступають питання маркетингу, які в мережі відіграють основну роль. Це звичайному магазину для хорошого старту буває досить вдало вибрати місце, зробити привабливу вітрину і запропонувати потрібний людям товар (що теж не просто).

Для того, щоб в інтернет-магазині почалися перші продажі, необхідно вжити більше маркетингових зусиль. Візьмемо, наприклад, вивчення ринку і вибір ніші. У «реальному» світі торгівлі існують перевірені часом методи і способи вивчення конкурентів, визначення місткості ринку, переваг покупців і т. П. При цьому вихідні дані для таких досліджень лежать, що називається, на поверхні.

Щоб дослідити ринок в інтернеті, потрібно вміти користуватися і застосовувати абсолютно нові інструменти. При цьому, вони самі по собі не дають гарантії отримання повністю об'єктивної інформації про попит та пропозицію на ринку. Що вже говорити про оцінки обсягу ринку або його окремого сегмента. В інтернет-торгівлі багаторазово зростає роль правильного маркетингу.

Адже навіть при низьких витратах завданням будь-якого власника інтернет-магазину є отримання прибутку, чи не так?

Чи можна самому створити інтернет-магазин?

Таке питання виникає, напевно, відразу ж слідом за думкою про перспективність створення інтернет-магазину взагалі. І однозначної відповіді на нього не може бути. Адже і в звичайному бізнесі можна створити маленьку лавку або, наприклад, приватний стоматологічний кабінет, практично поодинці, користуючись послугами найманих фахівців. Такий спосіб співпраці (без найму фахівця) називається аутсорсинг (англ. Outsourcing), і також широко застосовується в інтернет-бізнесі. При створенні невеликих інтернет-магазинів можливо більшу частину рутинної роботи віддати на аутсорсинг. Але такий підхід дуже важко застосовувати при створенні інтернет-магазину в трохи більш ємною ніші, не кажучи вже про великий інтернет-супермаркеті.

Управління будь-яким бізнесом можна порівняти з керуванням яхтою або вітрильним кораблем. Якщо невелику Однощоглові яхту може вести один досвідчений яхтсмен, то на більшій судні йому не допоможе один тільки досвід, адже кількість рук і ніг у нас обмежено # 8230; Також і в роботі інтернет-магазину: крім його розробки вам потрібно буде забезпечити рекламу і просування сайту, прийом замовлень, закупівлю товарів, доставку замовлень покупцям, прийом і роботу зі скаргами, вирішення виникаючих поточних проблем.

І, якщо це нескладно робити, торгуючи десятком-другим предметів одягу, то з більш складним товаром і широким асортиментом це зробити в поодинці неможливо.

Що потрібно знати, створюючи інтернет-магазин?

Задумуючи цикл статей, в якому ця стаття є першою, я ставив завдання прояснити недосвідченому в інтернет-маркетингу підприємцю весь обсяг завдань, які йому доведеться вирішувати. При цьому я це роблю з точки зору копірайтера і маркетолога.

Відразу скажу, що я не претендую на повне охоплення настільки широкої теми. Швидше, я хочу звернути вашу увагу на ту сторону створення і роботи інтернет-магазину, яку найчастіше взагалі обходять стороною (вибачте за каламбур :))

Скільки разів вам доводилося потрапляти на сторінки інтернет-магазинів, в яких або немає товару, або неможливо його замовити, відсутні контактні дані, інформація про способи оплати та доставки і т. П. На щастя, таких прикладів стає все менше, адже ринок розвивається і зріє. Але частка тих інтернет-підприємців, які залишають маркетинг «на потім» все ще висока. А це прекрасна можливість обігнати їх в конкурентній гонці, всього лише, серйозно підійде до маркетингу свого нового магазину.

У наступних статтях я планую розглянути такі аспекти створення та роботи інтернет-магазину, як:
# 8212; вивчення ринку,
# 8212; визначення ніші,
# 8212; розробка УТП (унікальної торговельної пропозиції),
# 8212; розробка моделі роботи сайту,
# 8212; створення системи логістики,
# 8212; розробка сайту,
# 8212; просування сайту, SEO, SMM.

Оскільки кожен з цих пунктів може бути досить об'ємним, і стосуватися не тільки маркетингових сторін, буду вдячний за ваші побажання до майбутніх статей.

А поки що будемо готуватися до вивчення ринку, на якому буде працювати наш майбутній успішний інтернет-магазин.